Редакція від 1 жовтня 2026 року. Продавець: ФОП [ПІБ], РНОКПП [КОД], адреса: [ЮРИДИЧНА АДРЕСА]. Контакти: [ТЕЛЕФОН], [EMAIL].
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті wallora.com.ua (далі — Сайт), з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — Покупець).
1.2. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на Сайті та підтвердження Покупцем згоди з умовами цієї оферти, або з моменту оформлення замовлення через менеджера по телефону.
1.3. Договір укладається відповідно до законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, законодавства про захист прав споживачів та про електронну комерцію.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець — оплатити й прийняти його на умовах цієї оферти.
2.2. Опис, характеристики й фото товару наведені на сторінці товару. Відтінок на екрані може незначно відрізнятися від реального через налаштування дисплея.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення через кошик на Сайті, кнопку «Купити в один клік» або по телефону.
3.2. Після оформлення менеджер Продавця зв'язується з Покупцем для підтвердження складу замовлення, вартості й способу доставки.
3.3. Продавець має право скасувати замовлення, якщо товар закінчився на складі, повідомивши про це Покупця та повернувши передоплату, якщо вона була.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни вказані на Сайті в гривнях і включають усі податки. Ціна підтвердженого замовлення не змінюється.
4.2. Способи оплати: накладений платіж при отриманні у відділенні перевізника або безготівковий переказ за реквізитами Продавця.
4.3. Вартість доставки не входить у ціну товару й оплачується Покупцем за тарифами перевізника, якщо інше не погоджено окремо.
5. Доставка та приймання
5.1. Доставка здійснюється службою «Нова пошта» в порядку, описаному на сторінці «Доставка і оплата».
5.2. Право власності та ризик випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару.
5.3. Покупець перевіряє цілісність і комплектність товару під час отримання. Претензії щодо механічних пошкоджень, виявлених під час отримання, оформлюються актом з представником перевізника.
6. Повернення та обмін
6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання за умов, описаних на сторінці «Повернення та обмін».
6.2. Товар з виробничим дефектом Продавець замінює або повертає за нього кошти відповідно до законодавства про захист прав споживачів.
7. Відповідальність сторін
7.1. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного монтажу або використання товару не за призначенням.
7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили.
8. Персональні дані
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
9. Інші умови
9.1. Продавець може змінювати умови оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті й не поширюється на вже підтверджені замовлення.
9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в порядку, встановленому законодавством України.